Maîtrise l'art du coaching
Transforme ta manière d'accompagner.
Pas juste ta boîte à outils.
Tu es consultant·e en stratégie. Tu bosses avec des dirigeants, des solopreneurs.
Tu fais partie de ceux qui creusent vraiment leurs recos, qui personnalisent à fond, et ça se voit dans tes livrables.
Pourtant, certains de tes clients n’appliquent rien.
À ce stade, le problème n’est plus ton expertise.
C’est ce qui se passe dans leur tête et qui les empêche d’agir.
On commence par la vraie vie
Jeudi, 17 h. Le point de suivi.
C’est le troisième point d’étape avec ton client.
La stratégie ?
Validée il y a cinq semaines : « C’est exactement ce qu’il me fallait ! »
Et là, il ouvre la visio avec la phrase que tu pourrais réciter à sa place :
« Je n’ai pas eu le temps d’avancer autant que j’aurais voulu… »
Dix minutes d’explications. Avec de bonnes excuses.
Alors tu ravales ton agacement, et tu répètes la même chose que la dernière fois. Mot pour mot.
Il repart avec le même « Là c’est bon, je me lance » qu’au point précédent.
En fin de séance, deux pensées :
– « Qu’est-ce que je suis censé·e faire de plus ? La stratégie est bonne. »
– « Si la mission ne produit rien de visible, bye bye ma reco. »
Et surtout la lassitude de rejouer la même scène face à quelqu’un qui dit oui-oui, et qui fait non-non.
Ce moment-là, c’est le sujet de cette page.
Le problème n’est pas dans ta stratégie. Pas dans tes livrables. Pas dans ton suivi.
Il est dans la tête de ton client : entre le moment où il reçoit tes recos, et le moment où il ne les déroule pas.
Le problème le plus fréquent du métier
Une étude menée en interne auprès de 200 consultants et coachs nous a montré que 75 % des consultants en stratégie n’ont aucune solution quand leur client ne passe pas à l’action. Le problème le plus fréquent du métier est aussi celui pour lequel personne ne nous a équipés.
Un client qui ne passe pas à l'action :
des situations que tu as déjà vécues cette année
Si tu retrouves dans cette liste un profil client que tu as rencontré, la suite te concerne.
-
Le client enthousiaste immobile.
Il adore ta reco de positionnement, il la cite en réunion, il en parle tout le temps.
Et trois mois plus tard, le site n'a pas changé d'une ligne. -
Le dirigeant qui micro-manage sa propre transformation.
Tu as livré un plan managérial solide, il est d'accord avec tout, il sait même à qui commencer à déléguer.
Et après quelques semaines, il continue de tout faire lui-même sur les tâches à faible valeur ajoutée. -
La refonte de marque qui tourne en boucle.
Quatrième aller-retour sur la plateforme de marque. Ça va toujours pas.
Ce n'est plus une question de wording, tu le sens bien, mais tu ne sais pas mettre le doigt sur le vrai problème. -
Le « on se le garde sous le coude ».
L'audit était brillant, le client l'a dit.
Trois mois plus tard, ton pdf dort toujours au fond d'un drive. -
Le budget com validé jamais dépensé.
Le plan média est prêt, les gabarits sont livrés, les posts et les articles sont rédigés.
Et chaque mois « Ce n'est pas le bon moment pour publier ». -
Le client qui te demande de décider à sa place.
Pas parce qu'il ne sait pas faire.
Mais parce que tant que c'est toi qui décides, c'est pas lui qui prend la responsabilité si ça plante.
Dans ton métier, on t’a appris à répondre par plus de clarté : mieux expliquer, mieux découper, mieux documenter.
C’est un réflexe de consultant. C’est même un excellent réflexe.
Et c’est précisément celui qui ne marche pas ici, parce que le problème n’est pas dans la compréhension.
Il est dans les schémas mentaux de ton client.
Pourquoi ton client n'applique pas tes recommandations :
un frein invisible, pas un problème de stratégie
Un client qui comprend, approuve, finance… et n’applique pas ?
Deux explications possibles. Pas trois.
- Soit il est de mauvaise foi, et tu sais que ce n’est presque jamais ça.
- Soit quelque chose, en lui, a plus à perdre au changement qu’à l’immobilité.
Comme un mur invisible qu’il galère à franchir
Et ça se travaille, à condition d’avoir les outils.
La grille de lecture
Les cinq familles de freins invisibles des clients
que tu croises déjà sans les nommer
Derrière chaque « on n’a pas eu le temps », il y a presque toujours l’un de ces cinq mécanismes.
Tu vas les reconnaître un par un. Tu les as tous croisés cette année, sans avoir de nom à mettre dessus.
La différence après le Bootcamp, c’est que tu sauras lequel tu as en face, et quoi en faire.
1 · La peur déguisée
Elle ne se présente jamais comme une peur : elle se présente comme un agenda surchargé, un « il faut d'abord finir le projet X », une exigence de perfection supplémentaire. Ton client qui redemande une étude de marché avant de lancer son offre n'a probablement pas besoin de données : il a besoin qu'on l'aide à traverser ce qui l'effraie dans le lancement.
2 · Le bénéfice caché
Le problème actuel lui rapporte quelque chose : du confort, de l'attention, une excuse, une identité. Le dirigeant débordé qui ne délègue pas, malgré ton plan de délégation impeccable, tire peut-être de son débordement la preuve qu'il est indispensable. Tant que ce bénéfice n'est pas pris en compte dans son inconscient, ta reco passera toujours au second plan par rapport à son besoin d'être indispensable.
3 · La croyance limitante
« Les gens comme nous ne font pas de publicité. » « Si je monte mes prix, je vais tout perdre. » « Le marché n'est pas prêt. » Ces phrases ne sont pas des analyses : ce sont des règles internes, souvent héritées, jamais examinées. Elles filtrent tout ce que tu proposes. On t'apprend à les repérer dans le discours et à les remettre en question sans affrontement.
4 · Le conflit interne
Une partie de ton client veut la croissance, une autre veut la tranquillité. Une partie veut vendre l'entreprise, une autre s'y refuse. Tant que l'arbitrage n'a pas eu lieu, chaque pas en avant est annulé par un pas en arrière, et tes plans d'action enregistrent des oscillations que tu prends pour de l'inconstance.
5 · La loyauté invisible
La plus discrète et la plus puissante : changer reviendrait à trahir quelqu'un ou quelque chose. Moderniser l'entreprise familiale, c'est « désavouer » le fondateur. Dépasser le chiffre d'affaires de son ancien associé, c'est rompre un équilibre tacite. Aucun livrable ne peut rien contre une loyauté.
Elle ne se contourne pas. Elle ne se force pas. Elle ne cède qu’à partir du moment où elle est reconnue et honorée.
C’est un travail d’accompagnement. Et il s’apprend.
Ce que ça te coûte vraiment,
au-delà du confort des missions
Un client qui n’applique pas, ce n’est pas seulement une mission frustrante.
C’est une mécanique qui abîme ton business à trois endroits précis.
Et le plus injuste dans cette mécanique : ta réputation dépend de l’exécution d’un autre.
Le renouvellement
Une mission qui ne produit pas de résultat visible ne se renouvelle pas, quelle que soit la qualité du livrable. Le client ne dira jamais « je n'ai pas appliqué » : il dira « on va faire une pause ». Et ton MRR ne se développe pas.
La recommandation
On ne recommande pas un consultant pour la beauté de son audit. On le recommande pour ce qui a changé après son passage. Pas de changement, pas de bouche-à-oreille : tu repars en prospection froide à chaque trimestre.
Les cas clients (le nerf de la guerre)
Tu le sais mieux que personne, c’est ton métier.
Sans résultat mesurable : pas de témoignage, pas d’étude de cas, pas de preuve. Un client satisfait, c'est des cas client en or.
Retourne la mécanique et elle joue pour toi : un client débloqué agit, un client qui agit obtient des résultats, et des résultats, ça se raconte.
Tes futurs cas clients ne sont pas dans ta prochaine offre.
Ils sont chez tes clients actuels, coincés derrière leurs freins.
La compétence qui améliore toutes les autres
Comprendre les humains est probablement la compétence la plus rentable que tu puisses développer.
On pense souvent que le coaching est réservé aux coachs.
Chez LevelUp, on pense l’inverse : le coaching est une compétence qui améliore toutes les autres.
Tu vends mieux
Tu écoutes avant de convaincre. Tu identifies les vrais freins derrière une objection et tu poses les bonnes questions pour faire émerger une décision.
Tes clients vont au bout
Tu ne transmets plus seulement une méthode. Tu comprends ce qui empêche réellement tes clients d’avancer, et tu les accompagnes jusqu’au changement. Des résultats durables, avec moins d’effort.
Ton business en profite
Des clients qui réussissent restent plus longtemps, recommandent davantage et deviennent tes meilleurs ambassadeurs.
Tu te débloques toi-même
En comprenant mieux ton propre fonctionnement, tu gagnes en recul, en confiance et en lucidité. Tu assumes davantage tes tarifs, tes décisions et tes ambitions. Side effect signalé par les cohortes : une meilleure communication avec tes proches.
Le coaching n’est pas une compétence de plus.
C’est la compétence qui améliore toutes les autres.
Ce que tu sauras faire
dès ta prochaine mission
Pas de la théorie : six gestes concrets, à appliquer sur tes missions en cours.
- Repérer le frein sous le prétexte. Distinguer un vrai problème de ressources d'une peur déguisée, en trois questions posées au bon moment.
- Questionner sans braquer. Le questionnement de coach : celui qui fait dire au client ce qu'il ne s'était jamais dit à lui-même, sans jamais jouer au psy.
- Débloquer une décision qui tourne en boucle. Les protocoles qui font atterrir un arbitrage que le client repousse depuis des semaines.
- Transformer le point d'étape. Faire du jeudi 17 h un moment de déblocage plutôt qu'une chambre d'enregistrement des retards.
- Sécuriser l'engagement. Obtenir un engagement qui tient, parce qu'il a été construit avec l'écologie du client, pas contre elle.
- Poser ta posture. Tenir la position d'accompagnant sans perdre celle d'expert : les deux casquettes, et quand porter laquelle.
Une formation coaching née du terrain,
pas d'un brainstorming marketing
À l’issue de l’enquête auprès des 200 coachs et consultants, le trou dans la raquette était évident :
- les formations en coaching s’adressent aux futurs coachs,
- les formations en conseil ignorent le facteur humain.
Et c’est précisément pour combler ce trou que le Bootcamp existe.
Double effet kiss-cool : Ces outils marchent aussi sur toi. Le syndrome de l’imposteur qui te fait sous-facturer. La prospection que tu repousses. Le positionnement que tu n’assumes qu’à moitié… Tu seras toi-même ton premier client. Sur ces deux blocages, on a écrit en détail : pourquoi les coachs stagnent et comment le syndrome de l’imposteur se démonte.Le programme du Bootcamp Coaching :
la plateforme à ton rythme, les vendredis en collectif
Le Bootcamp combine deux moteurs :
- La plateforme en ligne, disponible dès ton inscription : des capsules courtes et un défi à appliquer directement sur tes missions, à ton rythme.
- Six sessions collectives de deux heures, le vendredi de 14h à 16h, où on pratique ensemble ce que tu as travaillé dans la semaine.
Les dates : Les vendredis 02/10, 9/10, 16/10, 23/10, 30/10 & 6/11, entre 14 h et 16 h.
Et après les six semaines, tu n’es pas lâché·e dans la nature : le Dojo t’attend (voir plus bas).
Les faits
Ce qu'on peut prouver,
et ce qu'on ne te promet pas
Ce qu’on ne te promet pas :
- un chiffre d’affaires doublé en moins de 2 mois,
- des clients « transformés en 48h »,
- une méthode miracle pour faire 10k par mois en bossant moins de 3h par jour…
Et tu es bien placé·e pour reconnaître une promesse marketing sans preuve : c’est ton métier.
Ce qu’on constate, cohorte après cohorte :
- des missions qui se remettent à avancer,
- des points de suivi qui redeviennent stimulants,
- des clients qui vont plus loin, et qui en parlent,
- une meilleure confiance en soi et en ses prix,
- plus de facilités à aller vers une cible plus qualifiée,
- et quelques mois plus tard, des cas clients exploitables.
À quoi t’attendre
Se former au coaching en six semaines et en cohorte.
Pas juste en solo devant des vidéos
Une compétence relationnelle ne s’apprend pas seul face à un écran de replay.
La plateforme te donne les concepts. La cohorte te donne l’expérience.
Le groupe te donne le niveau.
Des pairs consultants pour pratiquer, sous l’oeil de Loïc qui anime chaque session, te corrige et te fait progresser.
Et l’émulation d’un groupe qui avance au même rythme que toi.
C’est ce mélange de pratique supervisée et d’esprit de promo qui transforme petit à petit un savoir en réflexe.
-
Avant de démarrer :
On t'ouvre la plateforme, tu commences à rentrer dans le contenu, et on te lance les premiers défis dans tes missions du quotidien. -
SEMAINE 1 :
Tu réécoutes tes clients avec la grille des cinq freins en tête, et tu ne peux plus ne pas les voir. -
SEMAINES 2-6 :
Le rythme s’installe.
Tes points de suivi changent de nature.
Tu vas plus loin dans ta compréhension du fonctionnement humain. -
MOIS 2-3 :
Après la cohorte, les protocoles deviennent fluides (le Dojo est là pour ça).
Un client bloqué depuis des semaines se remet en mouvement, et tu sais précisément pourquoi.
Ce n’est plus de la chance. C’est de la méthode. -
MOIS 6 :
La compétence est intégrée à ton offre, parfois à ton positionnement.
À qui s'adresse cette formation coaching, et à qui elle ne s'adresse pas
C'est pour toi si...
- Tu es consultant·e en stratégie, marketing, communication, branding ou management, avec de vraies missions et de vrais clients.
- Tu as déjà vécu le jeudi 17h décrit plus haut, et tu as épuisé les solutions de ton métier : plus de clarté, plus de découpage, plus de suivi.
- Tu veux monter en valeur sur tes missions actuelles, pas changer de métier.
- Tu acceptes de pratiquer, de te tromper devant les autres et de recommencer. C'est la méthode, il n'y en a pas d'autre.
Passe ton chemin si...
- Tu cherches un titre de coach certifié RNCP pour intervenir en tant que coach pro dans les ETI et grands groupes : ce n'est pas l'objet du Bootcamp, et on te le dira en visio.
-
Tu veux des scripts de manipulation pour « faire signer » ou du « mindset clé en main » : mauvaise adresse.
De 1 : on t'a menti si tu crois que ça existe.
De 2 : on a des valeurs. - Tu veux juste du contenu sans pratiquer. Toute transformation durable prend naissance dans la pratique.
Elles en parlent mieux que nous
Loïc Salvado, formateur coaching et PNL certifié Dr Bandler
Coach professionnel certifié RNCP7, Formateur PNL certifié par le Dr Richard Bandler (co-créateur de la PNL), et Superviseur de coachs, je me passionne pour la transmission.
Je cumule plus de 5000 heures de coaching et de formation au coaching et à la PNL. Quand j’ai intégré le coaching et la PNL à mes accompagnements, j’ai été bluffé de la manière dont mes clients devenaient capables de passer à l’action directement après la séance, sans avoir à produire d’efforts insurmontables.
L’objectif, aussi challengeant soit-il, s’alignait naturellement et devenait facile et motivant à atteindre et à maintenir.
Aujourd’hui, j’ai décidé de mettre les techniques que j’utilise le plus dans ce bootcamp pour te faire gagner en efficacité et en compétitivité, et faire en sorte que tes clients deviennent tes meilleurs ambassadeurs.
Rejoindre le Bootcamp Coaching, Saison 3
Conditions d'accès au Bootcamp Coaching
3 600€ TTC
(3 000 € HT).
Règlement en 1, 2 ou 3 fois sans frais
Ce qui est inclus dans le Bootcamp
- Accès à la plateforme dès l'inscription : capsules + défis à appliquer sur tes missions.
- 6 sessions collectives de 2 h, les vendredis 14 h-16 h, du 2 octobre au 6 novembre, animées par Loïc, en petite cohorte (12 personnes max)
- 5 sessions de coaching individuel (1:1) avec un ou une coach de l'équipe, pour ancrer ta progression.
- Groupe WhatsApp avec Loïc entre les sessions, pour poser tes questions quand elles arrivent.
- Possibilité de participer aux séances collectives de la promo d'après.
- Accès à un Sprint du Dojo post Bootcamp, pour continuer à t’entraîner.
Pas de financement CPF : c’est un choix d’indépendance assumé, qui nous évite de formater le programme pour faire plaisir à une grille administrative. Ton entreprise ou ta structure peut en revanche le prendre en charge en formation professionnelle classique.
Pas de prix barré. Pas de compte à rebours. Pas d’« offre qui expire à minuit ». Le prix est le prix.
La seule vraie contrainte est la taille de la cohorte, fixée à 12 personnes max pour garantir la qualité. Au-delà de 12, la pratique supervisée est diluée et moins efficace.
Conditions d'accès au Bootcamp Coaching
3 600€ TTC
Prix TTC (3 000 € HT).
Règlement en 1, 2 ou 3 fois sans frais
3 600€ TTC
Ce qui est inclus dans le Bootcamp
- Accès à la plateforme dès l'inscription : capsules + défis à appliquer sur tes missions.
- 6 sessions collectives de 2 h, les vendredis 14 h-16 h, du 2 octobre au 6 novembre.
- 5 sessions de coaching individuel (1:1) avec un ou une coach de l'équipe, pour ancrer ta progression.
- Groupe WhatsApp avec Loïc entre les sessions, pour poser tes questions quand elles arrivent.
- Sessions animées par Loïc, en petite cohorte triée sur le volet.
- Possibilité de participer aux séances collectives de la promo d'après.
- Accès aux supports et aux protocoles documentés après la formation.
- Accès à un Sprint du Dojo post Bootcamp, pour continuer à t’entraîner.
Pas de financement CPF : c’est un choix d’indépendance assumé, qui nous évite de formater le programme pour faire plaisir à une grille administrative. Ton entreprise ou ta structure peut en revanche le prendre en charge en formation professionnelle classique.
Pas de prix barré. Pas de compte à rebours. Pas d’« offre qui expire à minuit ». Le prix est le prix.
La seule vraie contrainte est la taille de la cohorte, fixée à 12 personnes max pour garantir la qualité. Au-delà de 12, la pratique supervisée est diluée et moins efficace.
Ils en parlent mieux que moi
Des consultants comme toi,
quelques cohortes plus tôt
« J’y ai trouvé tellement plus : une formation riche et facilement actionnable, un collectif de soutien, un mentor impliqué pour de vrai, bref, une nouvelle famille business. Je me sens bien plus équipée pour identifier les croyances et blocages de mes clients, et ils passent davantage à l’action. »
Charlène Hubert · fondatrice d’EVIDENCE et du podcast INCARNÉ
« Quand on est consultante et formatrice, il faut aussi une posture. De l’écoute. La capacité d’embarquer sans imposer, de faire avancer sans braquer. C’est exactement pour ça que je me suis formée au coaching et à la PNL. »
Peggy Gasté · consultante et formatrice CHR, ex-DG
« J’ai choisi de travailler la qualité plutôt que la quantité. Et la qualité a aussi amené de la quantité, par effet de bord. Je ne regrette rien, je le referais 10 fois. »
Laurine Blandin · consultante stratégie restaurateurs
« J’ai appris les bases de l’art du coaching tout en étant coachée, et en pratiquant très vite dans le grand bain. Au final : plus de pertinence, de finesse, de justesse. Je me sens totalement légitime et à ma place. »
Laetitia Gillard · coach, ghostwriter et autrice
« Il y a eu un vrai avant/après avec Loïc : des clés imparables de négociation et de stratégies relationnelles qui m’aident tant dans le pro que dans le perso. Je recommande x1000. »
Emma Haby · fondatrice Foodamour
« En 4 mois, j’ai dépassé mes peurs de me lancer en tant qu’indépendante, j’ai acquis de nouveaux automatismes et des pensées beaucoup plus alignées avec mes objectifs de vie. »
Lou Levenez · coach carrière et identité pro
Formation coaching : les questions qu'on nous pose avant de s'inscrire
Oui, et c’est même le cœur de cible. Le Bootcamp est conçu pour ajouter la compétence coaching à un métier de conseil existant, pas pour te reconvertir. Tu restes consultant·e ; tes missions gagnent une profondeur qui leur manquait pour débloquer le facteur humain.
Le coaching structure l’accompagnement (posture, questionnement, cadre) ; la PNL fournit des outils précis d’intervention sur les blocages.
Sans les bases du coaching professionnel, tu risques de galérer à rentrer dans la PNL. C’est la raison pour laquelle ce Bootcamp a été créé.
Le Bootcamp en lui-même n’est pas certifiant, et on préfère te le dire en gros plutôt qu’en petit. La marche certifiante, c’est le Praticien PNL (certification internationale Society of NLP, lignée du Dr Bandler), accessible après le Bootcamp ou directement si tu es déjà formée.
Par contre, je peux te faire une attestation de participation au Bootcamp qui récapitule ton action de formation et le contenu du programme.
Les sessions ne sont que la partie émergée : entre deux vendredis, la plateforme te fait travailler chaque concept par un défi appliqué sur tes dossiers en cours. Six semaines de ce rythme installent les gestes bien plus sûrement qu’un séminaire intensif qu’on oublie en rentrant. Pour en faire des réflexes durables, ensuite, c’est le rôle du Dojo (voir plus haut).
Compte environ 3 heures dédiées : la session collective du vendredi (2 h) et un passage sur la plateforme. Le reste, c’est le défi de la semaine, et il s’applique directement sur tes dossiers en cours : ce temps-là, tu le passes déjà en mission.
Le rythme hebdomadaire pardonne une absence : le défi de la semaine reste disponible sur la plateforme, et tu retrouves la cohorte le vendredi suivant.
Si tu sais d’avance que tu vas manquer la moitié des dates, en revanche, il vaut mieux t’inscrire à la promo suivante.
Si tu es déjà coach, il vaut mieux venir directement au Séminaire de Praticien PNL. La visio-café tranchera en 30 minutes ; on ne fait jamais repasser par la case départ quelqu’un qui a déjà toutes les bases.
Parce que les contraintes du CPF formatent les programmes et la pédagogie, et qu’on a choisi l’indépendance. Prise en charge possible en formation professionnelle classique par ton entreprise ; on fournit tous les documents nécessaires.
Ça n’est encore jamais arrivé, la visio-café filtre bien en amont. Mais si ça arrivait : tu nous le dis après la première session collective, et on te rembourse le reste du parcours. On ne garde personne en otage dans une cohorte.